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《金牌店长必修》

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课程类别:通用管理系列
培训讲师:蒋老师
关 键 词:金牌店长
打造善销售、懂管理、会经营的店长
  • 课程介绍
  • 课程大纲
  • 课程评论

老板在问:
为什么同样的地段,同类的商品,有的店人流不息,有的店门可落雀?
同样的品牌,同样的货品,两个店的销量为什么有天差地别?
原来是销售明星,管店为什么却是一塌糊涂?
培养一个店长不容易,时间还长,可业务发展快,这事可怎么干?
为什么总看着别人的店比我们的漂亮,销售比我们好?公司的好想法为什么总是执行不下去?
……
店长在问:
为什么公司总是这么事多,挑三拣四的要求这、要求那?
我干的很拼命,可是员工就是不听话,业绩怎么能上的去?
店里的事情太多了,顾此失彼、总是出问题?
看看别人家的店的装潢和配货,都比我们强,让我们怎么做好业绩?
我们大家都很努力,但是为什么公司老是说我们亏钱
……


课程收益:
1.理解总公司的各项要求和标准,做到上下同欲,打赢每一仗;
2.掌握优秀门店领导与管理的方法和技巧,迅速提升员工业绩,带出专业、快乐团队;
3.做好门店经营的关键环节,有效提升销售业绩;运用门店管理的工具方法,不断创造高利润;
4.给顾客呈现最漂亮的门店,提供贴心的服务,赢得客户忠诚和好口碑;
5.有效缩短店长的培养时间,快速成为企业的栋梁人才。


培训对象:终端卖场店长、店面经理、储备店长、门店营运管理人员、门店督导


课程特色:
1.具有实用性的工具、技巧和方法,注重课程的实用性
2.从心理销售学中提炼了大量的销售技巧,销售话术、识别客户的方法,并且具有很强的可操作性
3.根据成人学习特点,给到学员一套容易接受并容易记住的店面管理方法

第一部分:认识金牌“店长”与“门店”


第一讲:金牌店长“长什么样”?
1.门店成败的灵魂
2.店长的四种类型与自查
3.工作角色定位
4.店长应具备的ABC常识


第二讲:金牌门店“长什么样”?
1.门店组织结构与人员配置
2.掌握营运利益三大重点
3.门店经营关键计划
4.门店经营的整体运作


第二部分:金牌店长必修“货、场、人”
卖“货”篇


第三讲:如何保证商品畅销?
1.店铺商品构成与设施布局三大节点
2.激发客户购买的五大定价策略
3.库存管理的要领 与商品盘点要领  
4.商品动销八大步骤


第四讲:如何让销售业绩飙升?
1.促销,怎么让人心动?
1)店铺促销六大方式
2)前沿营业推广工具的运作实例
2.4X4十六种类型客户应对技巧
3.绝对成交的门店销售系统
4.门店业绩数据化管理地图


理“场”篇

第五讲:“硬环境”:如何让店面更吸引人?
1.陈列管理“九字诀”
2.让陈列更吸引人的八大法则与七大方法
3.从根源幻觉杜绝货品损失


第六讲:“软环境”:什么样的服务顾客才满意?
1.门店必修的高品质服务三大习惯
2.顾客投诉的六步成诗法
3.国际标杆连锁企业服务表格分析与应用


管“人”篇
第五讲:管人基础:如何“收”好员工的心?
1.金牌店长收心四大法则
2.门店员工类型分析与管理方法
3.有效授权六环节
第八讲:金牌教练:如何把店员训练成“明星”?
1.八大模块店员礼仪训练
2.MOT与包装与收银标准化训练
3.销售话术设计与通关三法则


第九讲:金牌带队:如何带出激情、快乐的团队?
1.团队幸福感深度解析
2.三级团队沟通能力与沟通效力
3.2X2正向团队沟通法
4.如何开好团队会议


第三部分:结束语
金牌店长必修“学习干货地图”
 牌店长行动计划与分享

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